Ukuran yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kemudahan akses dan kualitas informasi publik yang disediakan oleh pemerintah daerah, yang diperoleh melalui survei kepuasan masyarakat dan dinyatakan dalam bentuk persentase.
Informasi publik adalah informasi yang secara umum tersedia dan dapat diakses oleh masyarakat umum. Informasi ini biasanya terkait dengan tindakan pemerintah, organisasi, atau entitas publik, dan tujuannya adalah untuk memberikan transparansi dan akuntabilitas dalam tindakan publik. Informasi publik dapat mencakup berbagai jenis dokumen, data, laporan, kebijakan, peraturan, keputusan, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pemerintah dan urusan publik.
