Persentase IKM UPP dengan Kategori BAIK Tahun 2020

Nilai ini didapatkan dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang diolah menjadi nilai Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM), nilai IKM yang didapatkan oleh 95 Unit Pelayanan Publik (UPP) kemudian dihitung rata-rata dengan kategori "BAIK"